理解需求,比快速實作更重要
Understanding needs comes before building faster
迭代的速度愈快,貼近實際需求的效率愈高。
但如果不知道自己要什麼,迭代速度再快,我們仍解決不了任何事情。
我們能夠做 100 個功能,但不是客戶都需要這 100個,甚至有種可能 5 個功能就能解決 20 個問題。

當前主要是B2B ,大宗服務模式是資訊顧問年約,每一到兩週會進行一次會議,會議中討論的不是「這次你們想新增什麼功能」。而是這些功能是否有符合實際情境?操作的順不順手?在流程上還有沒有其他種可能?
如果我們期待客戶在一剛開始就提出明確需求,然後我們透過 AI 一個下午咻~蹦!完成,然後一年幾十幾百萬進帳,那絕對是不切實際的想像。
訪談的需求定義很重要,但這個過程不只是在問對方,你要什麼?更普遍的情況下是對方其實「不知道自己要什麼」,解決了什麼問題很重要,有數種解決方式,哪個才是符合實際情境的功能才是我們需要著重思考的。
更多的討論,更多的可能🦔